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旅游問題如何投訴

答:

在旅行途中,如有關(guān)系到簽定行程包含內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)不符的問題,您可按以下方式執(zhí)行:

1、如發(fā)現(xiàn)后可直接與導(dǎo)游溝通,告知他合同的內(nèi)容與現(xiàn)行稍有區(qū)別,看問題在哪里,可否按合同執(zhí)行,如果在不少景點(diǎn)的情況下,導(dǎo)游會(huì)稍改變游覽路線,此為正常現(xiàn)像。

2、可與您簽定合同對(duì)接的康輝客服聯(lián)得聯(lián)系,告知他發(fā)生的問題或直接打客服經(jīng)理電話:18974455590聯(lián)系。

3、如以上提出問題未得到解決辦法,可直接與12345政府熱線聯(lián)系。