● 由于張家界大部分景區(qū)門票為網(wǎng)絡(luò)提前購票，所以如果您有優(yōu)惠證件（學(xué)生證、殘疾證等），請在預(yù)定時提前告知客服。如未提前說明，我社統(tǒng)一按成人票購買，無任何優(yōu)惠可退。
● 出游時請您務(wù)必攜帶好優(yōu)惠證件及身份證證件，如果因為相關(guān)證件未攜帶而導(dǎo)致無法進入景區(qū)，損失需要您自行承擔(dān)，敬請理解。
● 優(yōu)惠證件的門票差價導(dǎo)游現(xiàn)退，退費金額為旅行社團隊價減去實際產(chǎn)生的優(yōu)惠門票費用，而不是掛牌價，請知悉。
● 贈送景點不退費用，自費項目均無優(yōu)惠政策。

重要提示：

問：全程有自費沒有？

張家界康輝旅游從2023年起散客拼團采用定制一價全含旅行產(chǎn)品，只要您到張家界核心景區(qū)游玩的索道電梯都包含在團費里，真正做到了不帶錢包的旅游！

問：酒店可以安排三人間或加床嗎？

答：豪華型酒店在正常情況下都安排標(biāo)準(zhǔn)三人間，特殊情況加床，五星標(biāo)準(zhǔn)的酒店無三人間安排，特別注意。

問：散客拼團行程用車怎么安排？

答：根據(jù)具體人數(shù)安排相應(yīng)車型，確保每人一座。由于散客拼團的特殊性，每天的用車都是由車隊統(tǒng)一調(diào)配會更換行程用車，導(dǎo)游會妥善安排好游客的行李。

溫馨提示：兒童出游旅游車必須占座。

問：報名時需注意什么？外籍游客可以報名嗎？

答：報名時請?zhí)峁┏鲇慰腿说男彰吧矸葑C號碼。可以接待外籍游客，但此行程配備的是中文導(dǎo)游，無法為外籍游客提供全面服務(wù)，選擇時請慎重，報名時請?zhí)峁┳o照號及出生年月日。溫馨提示：出游時游客必須攜帶好身份證件。

問：景區(qū)門票是否有優(yōu)惠折扣退還？

答：如有優(yōu)惠證件，報名者訂購前須告知客服有優(yōu)惠證件（證件須真實有效），并且在訂單上備注好優(yōu)惠證件，出游時帶上優(yōu)惠證件和身份證原件。溫馨提示：請游客提供真實有效的證件。

問：酒店的空調(diào)熱水是24小時供應(yīng)嗎？有WIFI嗎？有無一次性洗漱用品提供？

答：酒店空調(diào)熱水24小時供應(yīng)，免費WIFI全面覆蓋。為了環(huán)保酒店不提供一次性洗漱用品，請游客自備.

重要提示：整個行程中導(dǎo)游會分2個時段進行講解，在大巴車上導(dǎo)游會對旅游景區(qū)做系統(tǒng)的講解，由于散客拼團游客的年齡段不同在游覽過程中大家行進速度有慢有快會導(dǎo)致導(dǎo)游的講解沒有那么集中，敬請諒解！

?

景區(qū)景點

★三個5A景區(qū)：張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、鳳凰古城景區(qū)！

★精華景點打卡：袁家界、天子山、玻璃棧道、鳳凰沱江跳巖！

★一臺民族大戲：馮小剛導(dǎo)演巨作——魅力湘西晚會！

品質(zhì)服務(wù)

★六無產(chǎn)品：一價全含/無自費/無景交/無超市/無苗寨/無人數(shù)限制/無年齡限制！

★精選我社形象+幽默+內(nèi)涵+耐心服務(wù)優(yōu)秀導(dǎo)游講解、，品質(zhì)無法復(fù)制！

★精品小團：張家界景區(qū)16人內(nèi)精品小團，鳳凰段26人左右小團，舒適、隨性、自由玩耍！

超值禮包

★張家界民俗晚會+百龍?zhí)焯輪纬?天子山索道單程！

★天門山扶梯鞋套+贈送礦泉水！

★行程中有當(dāng)天過生日的客人，贈送生日蛋糕或精美禮品一份！

★新婚夫婦，本社贈送一晚浪漫鮮花房。需提前告知！

豪華等酒店參考：

張家界市區(qū)：張家界永和天門精品酒店、天崇君泰酒店、張家界印象酒店或西街印象酒店或同等級別；

武陵源區(qū)：美和美人文精品酒店、夢溪源大酒店、天都居酒店、錦上荷花酒店或土司別院同等級；?

鳳凰古城：希悅酒店、鳳凰火鳳大酒店、高原紅藝術(shù)酒店、鳳凰歸璞江景民宿或同級；

五星等酒店參考：

張家界市區(qū)：張家界韋斯特大酒店、張家界四季水世界國際大酒店、灣博格國際酒店。

武陵源區(qū)：最佳西方清心園酒店、專家村陽光庭院酒店、張家界京武鉑爾曼酒店。

鳳凰古城：鳳凰最湘西大酒店、誠云悅夕度假酒店、煙雨云兮度假酒店。

一、門票索道：

1.首道門票：張家界國家森林公園+張家界天門山國家森林公園+鳳凰古城；

2.景區(qū)索道：百龍?zhí)焯萆闲?天子山索道下行+十里畫廊小火車+鳳凰古城接駁車+天門山扶梯鞋套；

3.贈送項目：魅力湘西晚會；

二、 用餐安排：

全程含酒店自助早3次，中晚餐4次；

三、 用車安排：

1.接站安排7到9座商務(wù)車，散客拼團旅游用車根據(jù)當(dāng)天團隊人數(shù)安排7至33座旅游車輛；

四、 導(dǎo)游安排：

全程國證導(dǎo)游服務(wù)，當(dāng)?shù)爻謬C優(yōu)秀導(dǎo)游全程服務(wù)；

五、 保險安排：

含旅行社責(zé)任保險，贈送張家界旅游意外險；

六、 住宿安排：

行程內(nèi)3晚指定酒店住宿；

1、出發(fā)城市至目的地城市往返交通費、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用；

2、本行程住宿不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。

3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、車（機）票等費用；

4、兒童報價僅含車費、正餐費、導(dǎo)服務(wù)費用，不含床位及景區(qū)門票費用，如產(chǎn)生的其他費用需游客自理；

5、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用；

6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用；

7、自由活動期間，不包含導(dǎo)游費用、用車費用;

?

?1、查詢適合您的旅游產(chǎn)品，并咨詢客服相關(guān)問題。

2、確認無誤后直接線路下單，按要求填寫您的出行信息即可，確保準(zhǔn)確無誤。

3、按操作支付定金。

4、客服制作合同推送給您 ，簽定正規(guī)的張家界康輝旅行合同。

5、合同簽定，放心出行。