因?yàn)閮r(jià)格離去的游客,還會(huì)回來;因?yàn)榉?wù)離去的游客,可能還會(huì)回來。因?yàn)橘|(zhì)量離去的游客,永遠(yuǎn)不會(huì)回來!
最近發(fā)現(xiàn)旅游圈里有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,在遇到游客詢價(jià)時(shí),特別是熟人朋友詢價(jià),正經(jīng)做旅游的人都不喜歡,也很少給游客推薦低價(jià)團(tuán),這是為什么呢?
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跟團(tuán)游的游客一般時(shí)間都是有限的,選擇跟團(tuán)游就是為了節(jié)省本來就有限的假期時(shí)間。所以我知道良好的旅行體驗(yàn)對(duì)你來說是多么重要。
因?yàn)橛械蛢r(jià)團(tuán)的存在,讓你在選擇旅行社的時(shí)候會(huì)思量再三,面對(duì)誘人的低價(jià)團(tuán)價(jià)格,你肯定會(huì)心動(dòng),你大概率會(huì)選擇。
雖然一份價(jià)錢一份貨的道理大家都懂,但是貪占小便宜的心理每人個(gè)都有。所以他們不喜歡給你推薦低價(jià)團(tuán),他們不想因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)讓你吃不好、住不好,還要額外消費(fèi)。他們不想讓你因?yàn)榈蛢r(jià)團(tuán)而心情不爽,而抱怨。
低價(jià)團(tuán)和品質(zhì)團(tuán)對(duì)于他們來說肯定都能賺到錢,但他們也知道有的錢可以掙有的錢不能掙。
對(duì)于陌生游客,他們不想讓合作成為一錘子買賣。對(duì)于熟人和朋友,他們不想因?yàn)橐淮温眯卸層亚槊蓧m。他們知道,你礙于面子可能不會(huì)把各種不爽向他們抱怨。他們也知道,這樣很有可能你們以后連朋友都沒法做。因?yàn)樗麄儾幌牍钾?fù)您對(duì)他們的信任
做了這么多年旅游 發(fā)現(xiàn):有一種質(zhì)量叫回頭客,有一種信譽(yù)叫朋友介紹,有一種信任叫我就相信你,每個(gè)客戶都是最好的活廣告做旅游,不欺騙,不坑人才會(huì)長(zhǎng)久。信任他們的,他們不會(huì)讓你失望,不信任他們的,請(qǐng)給他們時(shí)間,他們會(huì)慢慢讓客戶相信!所以他們不喜歡給你推薦低價(jià)團(tuán)因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶,還會(huì)回來。因?yàn)榉?wù)離去的客戶,也許還回來。因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶,永遠(yuǎn)不會(huì)回來!
在旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激勵(lì)的當(dāng)下,在人們消費(fèi)意識(shí)和水平不斷提高的當(dāng)下,他們拼的不應(yīng)該是價(jià)格,他們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)!
市場(chǎng)有一種病態(tài),客戶們要便宜,商家要利潤(rùn),如果你在乎的是質(zhì)量,請(qǐng)尊重它的價(jià)格。如果您想要的是便宜,請(qǐng)接受它的陷阱。自己選的廉價(jià)之路,哭著也要走完!物美價(jià)廉只是一種營(yíng)銷手段,從古到今都是一分價(jià)錢一分貨,再美的言語也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
做旅游應(yīng)該讓游客因?yàn)槁眯羞^程滿意,而不是讓游客因?yàn)閮r(jià)格便宜滿意。
用好的產(chǎn)品和服務(wù)留住游客,陌生客戶才能成為朋友,熟人客戶才能合作長(zhǎng)久。其實(shí)最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你.任何時(shí)候都不要丟掉別人對(duì)你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價(jià)值!不要因?yàn)橐淮温眯凶寗e人把你看清了,也就真是看輕了?。。?/span> 張家界康輝旅游,作為張家界旅游行業(yè)里領(lǐng)頭羊,一直從事著品質(zhì)旅游的堅(jiān)持,一心為游客著想,公司上下永遠(yuǎn)相信一個(gè)真理,品質(zhì)才是最好的朋友,服務(wù)永遠(yuǎn)無止境。